Позвонить можно в любое время суток — и самому пациенту, и жене, брату, взрослым детям. Врач поможет понять, где безопаснее проходить лечение: в квартире, в кабинете клиники или в стационаре. Жителям столицы и пригородов это особенно важно зимой, когда человек в запое рискует замёрзнуть, просто выйдя из дома. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.
Пора звать врача, если
- выпивка тянется уже не первый день, и остановиться не получается
- без утренней порции спиртного трясутся руки и колотится сердце
- ночью сон рваный, с кошмарами, а днём не отпускает тревога
- организм не принимает еду и воду, мучают тошнота и рвота
- прошлые попытки бросить резко заканчивались ещё более тяжёлым состоянием
- у человека гипертония, диабет, больное сердце или печень
- речь стала путаной, человек не понимает, где находится, или видит то, чего нет
Если совпадают хотя бы два пункта и ситуация держится больше двух недель или повторяется — стоит показаться врачу. Консультация по телефону бесплатна.
Как мы помогаем
Разговор и замеры
Первым делом врач собирает картину: сколько дней длится эпизод, бывали ли судороги или галлюцинации в прошлом, какие таблетки человек принимает постоянно. Затем меряет давление, пульс, насыщение крови кислородом, по показаниям записывает ЭКГ. Из этих деталей складывается решение, можно ли безопасно лечиться дома или нужна палата с круглосуточным контролем.
Очищение организма
Через капельницу вводятся растворы, возвращающие телу потерянную жидкость и соли, а также витамины и средства для защиты печени, сердца и нервной системы. Набор компонентов не шаблонный: его определяют возраст, вес, давление и хронические болезни. Обычно уже во время процедуры уходит дрожь, становится легче дышать и думать, а к вечеру появляется шанс нормально уснуть.
Первые трое суток
Даже после удачной капельницы ближайшие дни бывают неровными: может вернуться бессонница, подскочить давление, усилиться беспокойство. Врач объясняет семье, на что смотреть, и остаётся доступным по телефону. Если состояние снова ухудшается, проводится повторная процедура; при признаках осложнений предлагается перевод в стационар, где за пациентом наблюдают днём и ночью.
Что делать дальше
Капельница прерывает эпизод, но причину повторяющихся запоев она не устраняет. Когда голова прояснится, нарколог предлагает спокойно обсудить варианты: поддерживающие препараты, работу с психотерапевтом, кодирование, реабилитацию. Никакой из этих шагов не навязывается — человек выбирает сам, после того как получил полную информацию и дал информированное согласие.
Почему «перетерпеть» опаснее, чем кажется
Распространённая тактика — бросить разом или пить всё меньше, пока не отпустит. При коротком эпизоде это иногда проходит без последствий, но после многодневного запоя тело реагирует бурно. Через сутки-двое приходят сильная потливость, паника, дрожь всего тела, а у части людей — судорожный приступ, во время которого можно травмироваться или захлебнуться.
Отдельная угроза — белая горячка: человек перестаёт узнавать близких, видит несуществующих людей или насекомых, становится возбуждённым и неуправляемым. Кроме того, запой провоцирует панкреатит, кровотечения из желудка, инфаркт и инсульт. Если у пациента судороги, боль в груди, он не приходит в себя или бредит, сразу звоните 103 или 112, не дожидаясь утра.
В Астане к этому добавляется погода: в мороз человек в нетрезвом состоянии может уснуть на улице, во дворе или в неотапливаемой машине. Поэтому важно не ждать, пока станет совсем плохо, а пригласить врача, как только стало ясно, что остановиться самостоятельно не выходит. Помощь на раннем этапе проходит мягче, и восстановление занимает меньше времени.
Почему не стоит откладывать
Зависимость — хроническое заболевание, которое прогрессирует без лечения: растут дозы и частота употребления, страдают печень, сердце, нервная система, накапливаются долги и конфликты. Каждый новый эпизод тяжелее предыдущего, а самостоятельные попытки «бросить резко» нередко заканчиваются тяжёлой абстиненцией, судорогами или психозом.
Как проходит обращение
- Срочная связьЗвонок или сообщение в WhatsApp — круглосуточно. Врач-нарколог по телефону оценивает состояние, задаёт вопросы о длительности употребления, хронических болезнях и лекарствах и решает, какой формат помощи безопасен.
- Выезд или приёмБригада выезжает на дом в автомобиле без опознавательных знаков, либо пациент приезжает в клинику. Перед любой процедурой — осмотр, давление, пульс, сатурация, при необходимости ЭКГ.
- Детоксикация и стабилизацияКапельницы и симптоматическая терапия под контролем врача: восстанавливаем водно-солевой баланс, сон, снимаем тревогу и тягу. При тяжёлом состоянии — госпитализация в стационар.
- Лечение зависимостиПосле стабилизации — консультация психиатра-нарколога и психотерапевта, при показаниях и с согласия пациента — противорецидивная терапия, кодирование, программа реабилитации.
- Профилактика срываПоддерживающие встречи, работа с семьёй, план действий на случай тяги и связь с врачом. Именно этот этап определяет, насколько устойчивой будет трезвость.
Цены в Астане
| Вывод из запоя в клинике (капельница) | 35 000 ₸ |
| Вывод из запоя на дому | 45 000 ₸ |
| Сутки в стационаре с детоксикацией | 60 000 ₸ |
| Консультация нарколога | 15 000 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Что входит в помощь
- осмотр нарколога: давление, пульс, сатурация, оценка рисков
- индивидуальный подбор состава капельницы или терапии
- наблюдение врача во время процедуры
- рекомендации на ближайшие дни: режим, питание, сон, что делать при ухудшении
- консультация для родственников по ходу визита
- повторная связь с врачом на следующий день
Как помочь близкому
Семья — важная часть лечения. Мы консультируем родственников, объясняем, что происходит с близким и чего ожидать, учим замечать ранние признаки ухудшения и срыва, помогаем выстроить правила дома и не забывать о собственном здоровье. Такая поддержка заметно повышает шансы на устойчивый результат.
Где получить помощь в Астане
Помощь по направлению «Вывод из запоя» оказывается в двух отделениях PsyHelp24 в Астане: Астана, ул. Сыганак, 46 и Астана, пр. Республики, 119. Оба работают круглосуточно. Мы принимаем жителей Астаны и Акмолинской области, а выездная бригада работает во всех районах города: Алматы, Байконур, Есиль, Нура, Сарыарка. Записаться можно по телефону +7 (700) 310-42-50 или в WhatsApp.
Анонимно и конфиденциально
Конфиденциальность — основа работы PsyHelp24. Медицинская карта ведётся под кодом, администраторы не звонят без разрешения и не оставляют сообщений, по которым можно понять, откуда звонок. Выездная бригада приезжает в обычном автомобиле. Официальные справки оформляются только по вашему желанию.
Как подготовиться
Специальной подготовки не нужно. Врачу помогут любые медицинские документы, названия лекарств и сведения о хронических заболеваниях и аллергии. Если вы обращаетесь из-за близкого человека, расскажите, что и как долго происходит, что уже пробовали и как человек реагирует на разговоры о лечении.
Почему выбирают PsyHelp24
- Врачи с опытом. Психиатры, наркологи, психотерапевт и клинический психолог в одной команде, регулярное повышение квалификации.
- Доказательная медицина. Лечение по клиническим рекомендациям, без «чудо-методик» и лишних назначений.
- 24/7 без выходных. Выезд на дом, консультации и госпитализация в любое время суток, в праздники тоже.
- Всё в одной клинике. Психиатр, нарколог, психотерапевт, психолог, диагностика и стационар — без хождения по разным учреждениям.
Кто ведёт приём
Жакупов Нурлан СериковичВрач психиатр-нарколог · стаж 15 лет
Врач-психотерапевтВрач-психотерапевт
Миронова Елена СергеевнаПсихолог-аддиктолог · стаж 10 лет
Сейткали Айгерим МаратовнаВрач-психиатр · стаж 12 лет
Соколов Андрей ВикторовичВрач-нарколог · стаж 21 год
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Как быстро человек придёт в норму?
Облегчение обычно наступает в течение нескольких часов после начала процедуры: уходит дрожь, снижается тревога. Но окончательно сон, аппетит и силы возвращаются за несколько дней. После долгого запоя иногда требуется вторая процедура или короткая госпитализация — врач скажет об этом после осмотра.
Что если близкий отказывается от лечения?
Частная клиника лечит только добровольно. Мы можем поговорить с вами, подсказать, как построить разговор без упрёков, и приехать, когда человек согласится. Если же он без сознания, у него судороги или бред, это экстренная ситуация — звоните 103 или 112. Недобровольная помощь возможна только в порядке, установленном законом РК.
Можно ли совместить лечение с работой?
Часто да. При лёгком и среднем течении процедуру проводят дома или амбулаторно, а через пару дней многие возвращаются к делам. Больничный лист и справки обсуждаются отдельно. Если вы работаете в госоргане или крупной компании и опасаетесь огласки, скажите об этом врачу — формат подберут с учётом конфиденциальности.
Обязательно ли называть своё имя?
Нет, для лечения можно обратиться анонимно. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК. Наша клиника не ставит пациентов на учёт и не сообщает о визите работодателю или знакомым.
Принимаете ли вы пациентов из области?
Да. К нам обращаются из обоих берегов Ишима, из всех районов столицы, а также из пригородов и Акмолинской области. Для жителей отдалённых населённых пунктов врач по телефону поможет решить, что лучше: выезд бригады или приезд пациента в стационар.
Где принимают в Астане?
Два отделения: Астана, ул. Сыганак, 46 и Астана, пр. Республики, 119. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.