Лечение — это не одна процедура, а несколько шагов: очищение организма, поддержка медикаментами, работа с психотерапевтом и возвращение к нормальной жизни без спиртного. Каждый этап можно проходить амбулаторно или в стационаре, в зависимости от состояния и обстоятельств. К нам обращаются жители всех районов столицы и Акмолинской области. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.
Повод задуматься о лечении
- количество выпитого постепенно растёт, а прежние дозы уже не действуют
- обещания «завтра не пить» не выполняются раз за разом
- выпивка вытесняет хобби, спорт, встречи с друзьями без алкоголя
- на работе появились опоздания, ошибки, разговоры за спиной
- дома ссоры из-за спиртного стали привычными
- после выпивки случаются провалы в памяти о вечере
- утром тянет опохмелиться, чтобы унять дрожь и тревогу
Если совпадают хотя бы два пункта и ситуация держится больше двух недель или повторяется — стоит показаться врачу. Консультация по телефону бесплатна.
Как мы помогаем
Обследование и очищение
Начинается всё с подробной беседы и осмотра: врач выясняет, как давно и сколько человек пьёт, есть ли болезни печени, сердца, поджелудочной железы, назначает анализы. Если пациент приходит после запоя, сначала проводится детоксикация, чтобы снять интоксикацию и восстановить сон. Без этого шага работать над зависимостью невозможно.
Лекарственная поддержка
Нарколог может назначить препараты, которые снижают тягу к спиртному, выравнивают настроение и помогают пережить первые трезвые месяцы. Выбор средств зависит от состояния здоровья и предпочтений пациента. Лечение проводится только с информированного согласия и под наблюдением: врач следит за переносимостью и при необходимости меняет схему.
Работа с психотерапевтом
Алкоголь часто становится способом справляться со стрессом, одиночеством, тревогой. Психотерапевт помогает понять, какие ситуации запускают желание выпить, и найти другие способы с ними справляться. Встречи проходят индивидуально или в группе, очно или онлайн — последнее удобно жителям пригородов и тем, у кого плотный рабочий график.
Возвращение к жизни
Когда острая фаза позади, важно не остаться одному с новыми задачами. Реабилитационная программа помогает восстановить режим дня, отношения в семье, профессиональные планы. Близкие пациента могут получить отдельные консультации: как поддерживать без контроля и упрёков, что делать при срыве. Это снижает риск возврата к прежнему образу жизни.
Что происходит, если ждать
Алкоголь действует на организм накопительно. Сначала страдают печень и желудок, затем поджелудочная железа, сердце, сосуды. Повышается давление, нарушается ритм, растёт риск инсульта. Параллельно изнашивается нервная система: ухудшаются память и внимание, появляются бессонница, раздражительность, подавленность. Многие изменения на ранних этапах обратимы, но со временем возможностей для восстановления становится меньше.
Меняется и жизнь вокруг. Человек теряет доверие близких, возникают проблемы на работе, особенно там, где ценятся дисциплина и репутация. Повышается вероятность травм, ДТП, конфликтов с законом. Долгая астанинская зима с короткими днями нередко усиливает подавленность, и выпивка становится привычным способом её заглушить — это замкнутый круг, из которого трудно выйти без помощи.
Обратиться к наркологу можно на любом этапе — не обязательно ждать, пока станет совсем плохо. Чем раньше начато лечение, тем больше шансов сохранить здоровье, семью и работу. При тяжёлом абстинентном синдроме, судорогах, галлюцинациях или потере сознания звоните 103 или 112. В кризисном состоянии, если появились мысли о самоповреждении, можно позвонить на телефон доверия 150.
Почему не стоит откладывать
Помощь работает лучше всего, когда начата вовремя и включает не только детоксикацию, но и лечение самой зависимости, психотерапию и поддержку семьи. Наша задача — не просто снять острое состояние, а помочь выстроить устойчивую трезвость. Первый шаг — короткий звонок, его можно сделать и от лица родственника.
Как проходит обращение
- Срочная связьЗвонок или сообщение в WhatsApp — круглосуточно. Врач-нарколог по телефону оценивает состояние, задаёт вопросы о длительности употребления, хронических болезнях и лекарствах и решает, какой формат помощи безопасен.
- Выезд или приёмБригада выезжает на дом в автомобиле без опознавательных знаков, либо пациент приезжает в клинику. Перед любой процедурой — осмотр, давление, пульс, сатурация, при необходимости ЭКГ.
- Детоксикация и стабилизацияКапельницы и симптоматическая терапия под контролем врача: восстанавливаем водно-солевой баланс, сон, снимаем тревогу и тягу. При тяжёлом состоянии — госпитализация в стационар.
- Лечение зависимостиПосле стабилизации — консультация психиатра-нарколога и психотерапевта, при показаниях и с согласия пациента — противорецидивная терапия, кодирование, программа реабилитации.
- Профилактика срываПоддерживающие встречи, работа с семьёй, план действий на случай тяги и связь с врачом. Именно этот этап определяет, насколько устойчивой будет трезвость.
Цены в Астане
| Консультация нарколога | 20 000 ₸ |
| Детоксикация в стационаре (сутки) | 65 000 ₸ |
| Сеанс психотерапии | 25 000 ₸ |
| Реабилитационная программа (месяц) | 550 000 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Что входит в помощь
- осмотр нарколога: давление, пульс, сатурация, оценка рисков
- индивидуальный подбор состава капельницы или терапии
- наблюдение врача во время процедуры
- рекомендации на ближайшие дни: режим, питание, сон, что делать при ухудшении
- консультация для родственников по ходу визита
- повторная связь с врачом на следующий день
Как помочь близкому
Если близкий человек отказывается от помощи, начните с консультации для родственников. Врач оценит ситуацию по вашему рассказу, объяснит, как говорить о лечении без обвинений и ультиматумов, чего делать не стоит (например, «спасать» от последствий, давать деньги, скрывать проблему) и как подготовить разговор, после которого человек чаще соглашается на помощь.
Где получить помощь в Астане
Записаться в Астане можно в любое из двух отделений: Астана, ул. Сыганак, 46 или Астана, пр. Республики, 119. Администраторы на связи круглосуточно и отвечают в WhatsApp в течение нескольких минут. Выезд врача возможен в районы Алматы, Байконур, Есиль, Нура, Сарыарка. Пациенты из других населённых пунктов Астаны и Акмолинской области могут начать с онлайн-приёма.
Анонимно и конфиденциально
Мы понимаем, почему многие годами откладывают визит к врачу: страх огласки, осуждения, «учёта». Поэтому в PsyHelp24 анонимность — обычная практика. Документы на первом приёме не нужны, фамилию можно не называть, оплатить можно наличными или переводом. Информация о лечении защищена законом о врачебной тайне.
Как подготовиться
Специальной подготовки не нужно. Врачу помогут любые медицинские документы, названия лекарств и сведения о хронических заболеваниях и аллергии. Если вы обращаетесь из-за близкого человека, расскажите, что и как долго происходит, что уже пробовали и как человек реагирует на разговоры о лечении.
Почему выбирают PsyHelp24
- Без очередей. Приём в день обращения, выезд врача в течение 1–2 часов по городу.
- Честные рекомендации. Если лекарства или процедура не нужны, врач так и скажет. Если нужен другой специалист — направит.
- Анонимно. Без документов и учёта, карта под кодом, автомобиль без опознавательных знаков.
- Работа с семьёй. Консультации для родственников и понятные объяснения, что происходит с близким и как ему помочь.
Кто ведёт приём
Жакупов Нурлан СериковичВрач психиатр-нарколог · стаж 15 лет
Врач-психотерапевтВрач-психотерапевт
Миронова Елена СергеевнаПсихолог-аддиктолог · стаж 10 лет
Сейткали Айгерим МаратовнаВрач-психиатр · стаж 12 лет
Соколов Андрей ВикторовичВрач-нарколог · стаж 21 год
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Бывает ли так, что человек больше никогда не пьёт?
Да, многие пациенты сохраняют трезвость годами. Но врачи не дают гарантий: зависимость — хроническое состояние, и успех во многом зависит от участия самого человека, поддержки семьи и готовности продолжать работу после выписки. Мы честно говорим о прогнозе и помогаем снизить риск срыва.
Какой срок лечения считается нормальным?
Детоксикация занимает несколько дней, первый этап медикаментозной и психотерапевтической поддержки — несколько недель. Полноценная реабилитация длится месяцами. Конкретный план составляется индивидуально и корректируется на каждом этапе в зависимости от самочувствия пациента.
Обязательно ли ложиться в стационар?
Нет. Если отмена протекает мягко и осложнений нет, лечиться можно амбулаторно, приходя на приёмы и процедуры. Стационар рекомендуется при длительных запоях, сопутствующих болезнях, а также когда дома нет условий для трезвой жизни в первые недели.
Как убедить близкого начать лечение?
Давление и ультиматумы обычно вызывают сопротивление. Лучше выбрать спокойный момент, говорить о своих чувствах и конкретных ситуациях, а не о диагнозе. Вы можете прийти на консультацию сами: врач подскажет, как построить разговор и что предложить человеку, когда он будет готов.
Повлияет ли лечение на мою карьеру?
Наша клиника не ставит на учёт и не передаёт сведения работодателю. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК. Многие пациенты из госсектора и крупных компаний проходят лечение, не прерывая работу.
Где принимают в Астане?
Два отделения: Астана, ул. Сыганак, 46 и Астана, пр. Республики, 119. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.