Мы работаем с пациентами, которые обращаются впервые, и с теми, у кого за плечами несколько попыток бросить. Врач приедет на дом в любой район столицы или в Акмолинскую область, а при тяжёлом состоянии пациента примет стационар. Лечение проводится добровольно, с информированного согласия и анонимно. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.
Как проявляется зависимость от героина
- зрачки сужены до точки даже в полутёмной комнате
- человек клюёт носом посреди разговора, речь становится замедленной
- постоянно носит длинные рукава, даже в тёплом помещении
- через несколько часов без дозы появляются слезятся глаза, текут сопли, крутит суставы
- запоры, потеря аппетита, бледная или сероватая кожа
- из дома пропадают деньги и вещи, растут долги
- интересы сузились до одного: где достать следующую дозу
Если совпадают хотя бы два пункта и ситуация держится больше двух недель или повторяется — стоит показаться врачу. Консультация по телефону бесплатна.
Как мы помогаем
Снятие опиоидной абстиненции
Первый этап — облегчить синдром отмены, который при героиновой зависимости бывает очень мучительным. Врач восстанавливает водный и солевой баланс, снимает боли в мышцах, спазмы, тошноту, тревогу и бессонницу. В стационаре пациент находится под постоянным наблюдением, что особенно важно, если есть сопутствующие болезни или опыт смешивания веществ.
Медикаментозная защита от срыва
После того как организм очистился, обсуждается защита от срыва с помощью лекарств: препараты, блокирующие опиоидные рецепторы, при наличии показаний и без противопоказаний. Перед этим обязательны обследование, необходимый период воздержания и письменное информированное согласие пациента. Это не самостоятельный метод, а часть комплексного лечения.
Психотерапия и новые навыки
Тяга к героину не исчезает после капельниц. Психотерапевт помогает понять, какие ситуации, люди и эмоции запускают мысли об употреблении, и учит справляться с ними без вещества. Используются индивидуальные сессии, групповая терапия, работа с мотивацией. Для многих пациентов особенно важно научиться заново переносить скуку и одиночество.
Лечение последствий для здоровья
Многолетнее употребление часто оставляет следы: болезни печени, инфекции, проблемы с венами и кожей, ослабленный иммунитет. Врачи клиники назначают необходимые обследования, при показаниях консультации терапевта и инфекциониста, и составляют план восстановления. Пациент с более крепким здоровьем легче проходит реабилитацию.
Чего боятся родственники — и не зря
Главная опасность героина — передозировка. Она может случиться при обычной для человека дозе, если вещество оказалось сильнее, если перед этим был перерыв или если героин смешали с алкоголем либо снотворными. Признаки: человек не просыпается, губы синеют, дыхание очень редкое или хрипящее. В таком случае сразу звоните 103 или 112, поверните человека на бок и следите за дыханием.
С годами повышается риск инфекций, которые передаются через кровь, гнойных осложнений, поражения сердца и печени. Человек всё больше времени тратит на поиск вещества, теряет работу и жильё, оказывается в опасной среде. Зимой в Астане это особенно рискованно: ночёвки вне дома и потеря сознания на морозе нередко заканчиваются трагически. Чем раньше начато лечение, тем меньше таких ситуаций.
Семья в такой ситуации тоже страдает: близкие оплачивают долги, прячут ценности, живут в ожидании звонка с плохими новостями. Консультация нарколога или психолога помогает им перестать подпитывать зависимость, не разрывая отношений. Иногда именно изменения в поведении семьи становятся толчком к тому, что человек соглашается лечиться и приходит к врачу сам, без давления.
Почему не стоит откладывать
Зависимость — хроническое заболевание, которое прогрессирует без лечения: растут дозы и частота употребления, страдают печень, сердце, нервная система, накапливаются долги и конфликты. Каждый новый эпизод тяжелее предыдущего, а самостоятельные попытки «бросить резко» нередко заканчиваются тяжёлой абстиненцией, судорогами или психозом.
Как проходит обращение
- Срочная связьЗвонок или сообщение в WhatsApp — круглосуточно. Врач-нарколог по телефону оценивает состояние, задаёт вопросы о длительности употребления, хронических болезнях и лекарствах и решает, какой формат помощи безопасен.
- Выезд или приёмБригада выезжает на дом в автомобиле без опознавательных знаков, либо пациент приезжает в клинику. Перед любой процедурой — осмотр, давление, пульс, сатурация, при необходимости ЭКГ.
- Детоксикация и стабилизацияКапельницы и симптоматическая терапия под контролем врача: восстанавливаем водно-солевой баланс, сон, снимаем тревогу и тягу. При тяжёлом состоянии — госпитализация в стационар.
- Лечение зависимостиПосле стабилизации — консультация психиатра-нарколога и психотерапевта, при показаниях и с согласия пациента — противорецидивная терапия, кодирование, программа реабилитации.
- Профилактика срываПоддерживающие встречи, работа с семьёй, план действий на случай тяги и связь с врачом. Именно этот этап определяет, насколько устойчивой будет трезвость.
Цены в Астане
| Консультация нарколога | 20 000 ₸ |
| Детоксикация в стационаре (сутки) | 80 000 ₸ |
| Противорецидивная терапия (подготовка и проведение) | 120 000 ₸ |
| Реабилитационная программа (месяц) | 650 000 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Что входит в помощь
- осмотр нарколога: давление, пульс, сатурация, оценка рисков
- индивидуальный подбор состава капельницы или терапии
- наблюдение врача во время процедуры
- рекомендации на ближайшие дни: режим, питание, сон, что делать при ухудшении
- консультация для родственников по ходу визита
- повторная связь с врачом на следующий день
Как помочь близкому
Если близкий человек отказывается от помощи, начните с консультации для родственников. Врач оценит ситуацию по вашему рассказу, объяснит, как говорить о лечении без обвинений и ультиматумов, чего делать не стоит (например, «спасать» от последствий, давать деньги, скрывать проблему) и как подготовить разговор, после которого человек чаще соглашается на помощь.
Где получить помощь в Астане
Помощь по направлению «Лечение героиновой зависимости» оказывается в двух отделениях PsyHelp24 в Астане: Астана, ул. Сыганак, 46 и Астана, пр. Республики, 119. Оба работают круглосуточно. Мы принимаем жителей Астаны и Акмолинской области, а выездная бригада работает во всех районах города: Алматы, Байконур, Есиль, Нура, Сарыарка. Записаться можно по телефону +7 (700) 310-42-50 или в WhatsApp.
Анонимно и конфиденциально
Мы понимаем, почему многие годами откладывают визит к врачу: страх огласки, осуждения, «учёта». Поэтому в PsyHelp24 анонимность — обычная практика. Документы на первом приёме не нужны, фамилию можно не называть, оплатить можно наличными или переводом. Информация о лечении защищена законом о врачебной тайне.
Как подготовиться
Специальной подготовки не нужно. Врачу помогут любые медицинские документы, названия лекарств и сведения о хронических заболеваниях и аллергии. Если вы обращаетесь из-за близкого человека, расскажите, что и как долго происходит, что уже пробовали и как человек реагирует на разговоры о лечении.
Почему выбирают PsyHelp24
- Без очередей. Приём в день обращения, выезд врача в течение 1–2 часов по городу.
- Честные рекомендации. Если лекарства или процедура не нужны, врач так и скажет. Если нужен другой специалист — направит.
- Анонимно. Без документов и учёта, карта под кодом, автомобиль без опознавательных знаков.
- Работа с семьёй. Консультации для родственников и понятные объяснения, что происходит с близким и как ему помочь.
Кто ведёт приём
Жакупов Нурлан СериковичВрач психиатр-нарколог · стаж 15 лет
Врач-психотерапевтВрач-психотерапевт
Миронова Елена СергеевнаПсихолог-аддиктолог · стаж 10 лет
Сейткали Айгерим МаратовнаВрач-психиатр · стаж 12 лет
Соколов Андрей ВикторовичВрач-нарколог · стаж 21 год
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Можно ли слезть с героина самому, без врачей?
Попытки бывают, но обычно они заканчиваются возвратом к употреблению из-за тяжёлой абстиненции и сильной тяги. Кроме того, после самостоятельного перерыва высок риск передозировки при срыве. С поддержкой врача шансы пройти отмену и удержаться значительно выше.
Как долго длится лечение героиновой зависимости?
Детоксикация занимает от нескольких дней до двух недель. Затем рекомендуется длительное лечение: противорецидивная терапия при показаниях, психотерапия, реабилитация от нескольких месяцев. Точные сроки врач называет после обследования и обсуждения с пациентом.
Как работают блокаторы опиоидных рецепторов?
Такие препараты занимают рецепторы, на которые действует героин, поэтому вещество перестаёт оказывать привычный эффект. Назначаются только после очищения организма, обследования и при наличии информированного согласия. Решение принимает врач, и это лишь часть комплексного лечения.
Брат отказывается от лечения. Что нам делать?
Начните с консультации для семьи. Специалист поможет понять, какие ваши действия невольно поддерживают употребление, и подготовить спокойный разговор. Лечение возможно только добровольно; недобровольная помощь допускается лишь в порядке, установленном законом РК.
Поставят ли меня на учёт?
При анонимном лечении в клинике данные о пациенте не передаются в государственные учёты и работодателю. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК. Подробнее о формате можно узнать при первом звонке.
Где принимают в Астане?
Два отделения: Астана, ул. Сыганак, 46 и Астана, пр. Республики, 119. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.