Мы помогаем как в острых ситуациях, когда нужно срочно снять психоз и перевозбуждение, так и на этапе долгого восстановления. При тяжёлом состоянии пациента принимают в стационар, с постоянным медицинским наблюдением. Помощь доступна жителям всех районов столицы и Акмолинской области. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.
Признаки, что человек употребляет соли
- зашторивает окна, прислушивается к шагам, уверен, что за ним следят
- по несколько суток не спит, бесцельно перебирает вещи или что-то разбирает
- резко худеет, перестаёт есть, выглядит измождённым и неопрятным
- агрессия без повода, вспышки ярости сменяются плаксивостью и страхом
- речь сбивчивая, мысли скачут, разговор трудно удержать на одной теме
- на коже расчёсы и ранки: человек чувствует, что под кожей кто-то ползает
- после употребления долго лежит в подавленном состоянии и говорит о безысходности
Если совпадают хотя бы два пункта и ситуация держится больше двух недель или повторяется — стоит показаться врачу. Консультация по телефону бесплатна.
Как мы помогаем
Срочная помощь при психозе и перевозбуждении
Если человек в психозе, агрессивен или слышит голоса, сначала нужно обеспечить безопасность — его и окружающих. Врач снимает возбуждение, контролирует сердце, давление и температуру, восполняет потерю жидкости. При высоком риске для жизни или здоровья необходима госпитализация, которая при отказе возможна только в порядке, установленном законом РК.
Очищение организма и поддержка органов
После снятия острого состояния проводится детоксикация: растворы, восстановление водно-солевого баланса, поддержка печени, почек и сердца. Многие пациенты к моменту обращения истощены и обезвожены, поэтому восстановлению питания и сна уделяется особое внимание. Это создаёт основу, без которой психиатрическое лечение работает хуже.
Лечение психических последствий
Психиатр наблюдает за пациентом, оценивает, насколько быстро уходят бред, тревога и подозрительность, и подбирает терапию. У части людей нарушения проходят за несколько дней, у других сохраняются дольше, особенно после многократного употребления. Отдельно лечатся депрессия и бессонница, которые почти всегда сопровождают отказ от солей.
Психотерапия и долгий путь восстановления
Когда острая фаза позади, начинается работа с тягой, которая при солях очень сильная. Психотерапевт помогает пациенту понять свои триггеры, выстроить новый режим и окружение. Реабилитация чаще длительная, с регулярными встречами и поддержкой семьи. Родственники проходят консультации, чтобы знать, как реагировать на тревожные признаки.
Последствия, которые нельзя игнорировать
Самая острая опасность солей — психоз. Человек может быть уверен, что его преследуют, и пытаться «спастись»: выпрыгнуть в окно, убежать на улицу в мороз, напасть на того, кого считает врагом. Если вы видите такое состояние, не спорьте и не пытайтесь удерживать силой. При угрозе жизни звоните 103 или 112, уберите опасные предметы и держитесь на безопасном расстоянии.
Соли сильно нагружают сердечно-сосудистую систему, вызывают перегрев, обезвоживание и истощение. Многодневные марафоны без еды и сна приводят к серьёзным нарушениям работы почек, сердца и мозга. После серий употребления нередко развивается глубокая депрессия. При мыслях о самоубийстве нужна немедленная помощь, можно позвонить по телефону доверия 150.
Долгосрочно соли бьют по памяти, концентрации и способности планировать. Восстановление занимает месяцы, а иногда и дольше. Чем раньше остановлено употребление, тем больше шансов вернуть прежние способности. Поэтому не стоит ждать очередного психоза, чтобы начать действовать: консультация для семьи возможна уже при первых подозрениях, даже если сам человек пока отрицает употребление.
Почему не стоит откладывать
Помощь работает лучше всего, когда начата вовремя и включает не только детоксикацию, но и лечение самой зависимости, психотерапию и поддержку семьи. Наша задача — не просто снять острое состояние, а помочь выстроить устойчивую трезвость. Первый шаг — короткий звонок, его можно сделать и от лица родственника.
Как проходит обращение
- Срочная связьЗвонок или сообщение в WhatsApp — круглосуточно. Врач-нарколог по телефону оценивает состояние, задаёт вопросы о длительности употребления, хронических болезнях и лекарствах и решает, какой формат помощи безопасен.
- Выезд или приёмБригада выезжает на дом в автомобиле без опознавательных знаков, либо пациент приезжает в клинику. Перед любой процедурой — осмотр, давление, пульс, сатурация, при необходимости ЭКГ.
- Детоксикация и стабилизацияКапельницы и симптоматическая терапия под контролем врача: восстанавливаем водно-солевой баланс, сон, снимаем тревогу и тягу. При тяжёлом состоянии — госпитализация в стационар.
- Лечение зависимостиПосле стабилизации — консультация психиатра-нарколога и психотерапевта, при показаниях и с согласия пациента — противорецидивная терапия, кодирование, программа реабилитации.
- Профилактика срываПоддерживающие встречи, работа с семьёй, план действий на случай тяги и связь с врачом. Именно этот этап определяет, насколько устойчивой будет трезвость.
Цены в Астане
| Экстренный выезд нарколога | 55 000 ₸ |
| Консультация психиатра | 25 000 ₸ |
| Лечение в стационаре (сутки) | 80 000 ₸ |
| Реабилитационная программа (месяц) | 650 000 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Что входит в помощь
- осмотр нарколога: давление, пульс, сатурация, оценка рисков
- индивидуальный подбор состава капельницы или терапии
- наблюдение врача во время процедуры
- рекомендации на ближайшие дни: режим, питание, сон, что делать при ухудшении
- консультация для родственников по ходу визита
- повторная связь с врачом на следующий день
Как помочь близкому
Если близкий человек отказывается от помощи, начните с консультации для родственников. Врач оценит ситуацию по вашему рассказу, объяснит, как говорить о лечении без обвинений и ультиматумов, чего делать не стоит (например, «спасать» от последствий, давать деньги, скрывать проблему) и как подготовить разговор, после которого человек чаще соглашается на помощь.
Где получить помощь в Астане
PsyHelp24 в Астане — это два адреса: Астана, ул. Сыганак, 46 и Астана, пр. Республики, 119. Выбирайте тот, что ближе; если приехать сложно, врач выедет на дом в любой район — Алматы, Байконур, Есиль, Нура, Сарыарка. Для жителей Астаны и Акмолинской области, которые живут далеко, доступна онлайн-консультация. Телефон +7 (700) 310-42-50 работает круглосуточно.
Анонимно и конфиденциально
Мы понимаем, почему многие годами откладывают визит к врачу: страх огласки, осуждения, «учёта». Поэтому в PsyHelp24 анонимность — обычная практика. Документы на первом приёме не нужны, фамилию можно не называть, оплатить можно наличными или переводом. Информация о лечении защищена законом о врачебной тайне.
Как подготовиться
Специальной подготовки не нужно. Врачу помогут любые медицинские документы, названия лекарств и сведения о хронических заболеваниях и аллергии. Если вы обращаетесь из-за близкого человека, расскажите, что и как долго происходит, что уже пробовали и как человек реагирует на разговоры о лечении.
Почему выбирают PsyHelp24
- Без очередей. Приём в день обращения, выезд врача в течение 1–2 часов по городу.
- Честные рекомендации. Если лекарства или процедура не нужны, врач так и скажет. Если нужен другой специалист — направит.
- Анонимно. Без документов и учёта, карта под кодом, автомобиль без опознавательных знаков.
- Работа с семьёй. Консультации для родственников и понятные объяснения, что происходит с близким и как ему помочь.
Кто ведёт приём
Жакупов Нурлан СериковичВрач психиатр-нарколог · стаж 15 лет
Врач-психотерапевтВрач-психотерапевт
Миронова Елена СергеевнаПсихолог-аддиктолог · стаж 10 лет
Сейткали Айгерим МаратовнаВрач-психиатр · стаж 12 лет
Соколов Андрей ВикторовичВрач-нарколог · стаж 21 год
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
У близкого психоз прямо сейчас. Что делать?
Сохраняйте спокойствие, не спорьте с ним о его страхах, уберите острые предметы и закройте окна. Не оставайтесь с ним наедине, если он агрессивен. При угрозе жизни звоните 103 или 112. После стабилизации обратитесь в клинику, чтобы обсудить дальнейшее лечение.
Можно ли лечить зависимость от солей на дому?
При острой интоксикации, психозе и агрессии лечение на дому опасно — нужен стационар. Амбулаторное лечение возможно позже, когда состояние стабилизировалось и человек готов регулярно встречаться с врачом и психотерапевтом. Решение принимает врач после осмотра.
Уйдёт ли психоз бесследно?
У многих пациентов острые симптомы проходят за несколько дней или недель после прекращения употребления. Но при длительном употреблении часть нарушений может держаться дольше. Прогноз зависит от стажа, количества эпизодов и того, насколько рано начато лечение.
На какой срок рассчитано лечение?
Острая фаза длится обычно до двух-трёх недель. Затем рекомендуется длительная реабилитация — обычно от нескольких месяцев, с регулярным наблюдением психиатра и психотерапевта. Точный план врач составляет после обследования и оценки состояния пациента.
Будет ли лечение анонимным?
Да. Пациент может лечиться без указания полных данных, мы не сообщаем о лечении работодателю или учебному заведению. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.
Где принимают в Астане?
Два отделения: Астана, ул. Сыганак, 46 и Астана, пр. Республики, 119. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.