Госпитализация проводится добровольно, с информированного согласия пациента. Мы принимаем жителей обоих берегов Ишима, пригородов и Акмолинской области, а при необходимости помогаем организовать перевозку из дома. Особенно важно это зимой: человек в запое на морозе рискует переохлаждением, а родным трудно справиться одним. Сведения о лечении составляют врачебную тайну и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.
Признаки того, что дома не справиться
- каждая попытка остановиться заканчивается сильной дрожью и паникой
- человек почти не ест и не пьёт воду, только алкоголь
- ночью не удаётся заснуть даже на час, появляются пугающие видения
- в прошлом выход из запоя уже сопровождался судорогами или делирием
- к алкоголю добавляются снотворные, успокоительные или другие вещества
- есть гипертония, аритмия, диабет, болезни печени или пожилой возраст
- родные не могут обеспечить круглосуточный присмотр и боятся за жизнь
Если совпадают хотя бы два пункта и ситуация держится больше двух недель или повторяется — стоит показаться врачу. Консультация по телефону бесплатна.
Как мы помогаем
Поступление и первые часы
При поступлении дежурный врач осматривает пациента, измеряет давление, пульс, насыщение крови кислородом, назначает анализы и ЭКГ. Это нужно, чтобы понять, насколько глубока интоксикация и какие органы нуждаются в защите. Уже в первые часы начинается терапия, которая восполняет потерю жидкости, выравнивает электролиты и снимает самые тяжёлые проявления отмены.
Круглосуточный мониторинг
Медсёстры наблюдают за пациентом днём и ночью: фиксируют показатели, следят за сном, ориентацией и поведением. Если появляются тревожные сигналы — нарастающая дрожь, спутанность, повышение температуры, — врач реагирует сразу, не дожидаясь утреннего обхода. Препараты подбираются по группам, с учётом анализов и хронических болезней, без шаблонной «капельницы для всех».
Консультации смежных специалистов
Длительное употребление редко проходит бесследно. При необходимости подключаются терапевт, невролог и психиатр: они оценивают работу печени, сердца и нервной системы, выявляют депрессию или тревожное расстройство. Своевременное лечение таких нарушений помогает не только пережить острый период, но и снизить риск того, что человек вернётся к веществу через пару недель.
Подготовка к следующему этапу
Когда острое состояние позади, с пациентом начинает работать психолог. Беседы помогают взглянуть на ситуацию трезво и решить, что делать дальше: продолжить лечение в реабилитационной программе, перейти на амбулаторное наблюдение или выбрать противорецидивную терапию после обследования. Родственникам перед выпиской объясняют, как поддержать человека в первые недели дома.
Почему первые дни отмены самые рискованные
После резкого прекращения длительного запоя организм оказывается в состоянии, к которому не успел приспособиться. Нервная система перевозбуждена, сердце работает с перегрузкой, нарушается водно-солевой баланс. Пик осложнений обычно приходится на вторые–четвёртые сутки: именно тогда могут развиться судороги или алкогольный делирий. Если это случилось дома, при угрозе жизни звоните 103 или 112.
Отказ от ряда наркотиков и седативных медикаментов тоже может протекать тяжело — с сильной тревогой, бессонницей, психотическими эпизодами и судорогами. Попытки помочь себе снотворным или «опохмелиться» только отодвигают проблему и повышают риск отравления. В стационаре врач заранее прогнозирует, как будет протекать отмена, и подбирает лечение так, чтобы пройти её как можно мягче.
Для жителей Астаны есть и сугубо практическая сторона. Зимой человек в состоянии опьянения может выйти из дома и не вернуться, уснуть в подъезде или на остановке, получить обморожение. Стационар снимает с семьи невыполнимую задачу круглосуточного дежурства, а пациенту даёт несколько спокойных дней вдали от привычной обстановки, где проще принять решение о дальнейшем лечении.
Почему не стоит откладывать
Зависимость — хроническое заболевание, которое прогрессирует без лечения: растут дозы и частота употребления, страдают печень, сердце, нервная система, накапливаются долги и конфликты. Каждый новый эпизод тяжелее предыдущего, а самостоятельные попытки «бросить резко» нередко заканчиваются тяжёлой абстиненцией, судорогами или психозом.
Как проходит обращение
- Срочная связьЗвонок или сообщение в WhatsApp — круглосуточно. Врач-нарколог по телефону оценивает состояние, задаёт вопросы о длительности употребления, хронических болезнях и лекарствах и решает, какой формат помощи безопасен.
- Выезд или приёмБригада выезжает на дом в автомобиле без опознавательных знаков, либо пациент приезжает в клинику. Перед любой процедурой — осмотр, давление, пульс, сатурация, при необходимости ЭКГ.
- Детоксикация и стабилизацияКапельницы и симптоматическая терапия под контролем врача: восстанавливаем водно-солевой баланс, сон, снимаем тревогу и тягу. При тяжёлом состоянии — госпитализация в стационар.
- Лечение зависимостиПосле стабилизации — консультация психиатра-нарколога и психотерапевта, при показаниях и с согласия пациента — противорецидивная терапия, кодирование, программа реабилитации.
- Профилактика срываПоддерживающие встречи, работа с семьёй, план действий на случай тяги и связь с врачом. Именно этот этап определяет, насколько устойчивой будет трезвость.
Цены в Астане
| Сутки в стационаре (палата, наблюдение, терапия) | 65 000 ₸ |
| Детоксикация в стационаре (3 суток) | 180 000 ₸ |
| Транспортировка в стационар | 40 000 ₸ |
| Консультация нарколога при поступлении | 20 000 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Что входит в помощь
- осмотр нарколога: давление, пульс, сатурация, оценка рисков
- индивидуальный подбор состава капельницы или терапии
- наблюдение врача во время процедуры
- рекомендации на ближайшие дни: режим, питание, сон, что делать при ухудшении
- консультация для родственников по ходу визита
- повторная связь с врачом на следующий день
Как помочь близкому
Если близкий человек отказывается от помощи, начните с консультации для родственников. Врач оценит ситуацию по вашему рассказу, объяснит, как говорить о лечении без обвинений и ультиматумов, чего делать не стоит (например, «спасать» от последствий, давать деньги, скрывать проблему) и как подготовить разговор, после которого человек чаще соглашается на помощь.
Где получить помощь в Астане
Помощь по направлению «Наркологический стационар» оказывается в двух отделениях PsyHelp24 в Астане: Астана, ул. Сыганак, 46 и Астана, пр. Республики, 119. Оба работают круглосуточно. Мы принимаем жителей Астаны и Акмолинской области, а выездная бригада работает во всех районах города: Алматы, Байконур, Есиль, Нура, Сарыарка. Записаться можно по телефону +7 (700) 310-42-50 или в WhatsApp.
Анонимно и конфиденциально
Конфиденциальность — основа работы PsyHelp24. Медицинская карта ведётся под кодом, администраторы не звонят без разрешения и не оставляют сообщений, по которым можно понять, откуда звонок. Выездная бригада приезжает в обычном автомобиле. Официальные справки оформляются только по вашему желанию.
Как подготовиться
Специальной подготовки не нужно. Врачу помогут любые медицинские документы, названия лекарств и сведения о хронических заболеваниях и аллергии. Если вы обращаетесь из-за близкого человека, расскажите, что и как долго происходит, что уже пробовали и как человек реагирует на разговоры о лечении.
Почему выбирают PsyHelp24
- Врачи с опытом. Психиатры, наркологи, психотерапевт и клинический психолог в одной команде, регулярное повышение квалификации.
- Доказательная медицина. Лечение по клиническим рекомендациям, без «чудо-методик» и лишних назначений.
- 24/7 без выходных. Выезд на дом, консультации и госпитализация в любое время суток, в праздники тоже.
- Всё в одной клинике. Психиатр, нарколог, психотерапевт, психолог, диагностика и стационар — без хождения по разным учреждениям.
Кто ведёт приём
Жакупов Нурлан СериковичВрач психиатр-нарколог · стаж 15 лет
Врач-психотерапевтВрач-психотерапевт
Миронова Елена СергеевнаПсихолог-аддиктолог · стаж 10 лет
Сейткали Айгерим МаратовнаВрач-психиатр · стаж 12 лет
Соколов Андрей ВикторовичВрач-нарколог · стаж 21 год
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Можно ли договориться о госпитализации ночью или в выходной?
Позвоните и опишите состояние: дежурный врач на связи и подскажет, когда и как лучше приехать, можно ли добраться самостоятельно или нужна перевозка. Если человек без сознания, у него судороги, нарушено дыхание или есть признаки передозировки, сначала звоните 103 или 112.
Как убедить близкого лечь в больницу?
Взрослого можно госпитализировать только с его согласия; недобровольная помощь возможна лишь в порядке, установленном законом РК. Говорите спокойно, когда человек трезв, опирайтесь на факты и заботу, а не на упрёки. Если разговор не складывается, психолог проконсультирует родственников и поможет подготовиться.
Можно ли работать удалённо, пока лежишь в стационаре?
В первые дни детоксикации лучше полностью отложить дела: организму нужен отдых, а концентрация снижена. Когда состояние стабилизируется, вопрос о звонках и переписке обсуждается с лечащим врачом. Если для работы нужен документ, его оформят по вашей просьбе и в согласованной формулировке.
Что происходит после выписки?
Врач даёт письменные рекомендации и вместе с пациентом составляет план: амбулаторные визиты, реабилитация, поддерживающая терапия. Тем, кто живёт в Акмолинской области, часть консультаций можно проводить онлайн. Родственникам объясняют, какие признаки должны насторожить и куда обращаться при угрозе срыва.
Узнают ли о госпитализации на работе?
Нет, если вы сами не решите сообщить. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК. Частная клиника не ставит на наркологический учёт, лечение можно пройти анонимно, без указания места работы.
Где принимают в Астане?
Два отделения: Астана, ул. Сыганак, 46 и Астана, пр. Республики, 119. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.