Зависимость от наркотиков — болезнь, которая меняет химию мозга и поведение, поэтому лечить её приходится поэтапно и долго. Жителям столицы мы предлагаем выезд врача на дом в любом районе, стационар, амбулаторные встречи и сопровождение после выписки. Работаем с пациентами из пригородов и Акмолинской области. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.
Что настораживает близких чаще всего
- человек будто живёт в другом часовом поясе: ночью бодрствует, днём не встать
- в разговорах появились уклончивые ответы, телефон всегда экраном вниз
- заметно изменилась внешность: похудел, осунулся, перестал следить за собой
- регулярно просит в долг, а куда уходят деньги, объяснить не может
- старые друзья пропали, новые знакомые не заходят в дом и не представляются
- на работе или в учёбе начались прогулы, выговоры, разговоры об увольнении
- после нескольких дней без употребления становится тревожным, злым или больным
Если совпадают хотя бы два пункта и ситуация держится больше двух недель или повторяется — стоит показаться врачу. Консультация по телефону бесплатна.
Как мы помогаем
Первичная встреча и обследование
На первом приёме нарколог собирает полную картину: какое вещество, как долго, были ли попытки остановиться и чем они закончились. Назначаются анализы, ЭКГ, оценка печени и почек, при необходимости подключается психиатр. Это не формальность: от результатов зависит, можно ли начинать лечение дома или безопаснее сразу лечь в стационар, и какие ограничения нужно учесть.
Очищение организма и стабилизация
Пока в крови есть вещество или бушует абстиненция, говорить о мотивации бесполезно. Поэтому сначала врачи снимают острое состояние: капельницы, коррекция давления, сна и обмена веществ, защита печени и сердца. Длительность этапа зависит от вещества и состояния здоровья. В стационаре пациент под наблюдением круглые сутки, и любое ухудшение замечают сразу.
Работа с головой, а не только с телом
Когда тело восстановилось, становится видно главное: привычные способы справляться со скукой, обидой или напряжением исчезли, а новых нет. Психотерапевт помогает выстроить их заново. Используются когнитивно-поведенческие техники, мотивационные беседы, групповые занятия, где человек слышит истории других и перестаёт чувствовать себя единственным «неправильным».
Возвращение к обычной жизни
Выписка — это начало самостоятельного пути, а не конец лечения. Пациенту составляют план на ближайшие месяцы: регулярные встречи с врачом, группы поддержки, при показаниях противорецидивная терапия. Родственники получают консультации о том, как не скатываться в контроль и подозрения и как реагировать, если появились тревожные признаки. Для работающих людей встречи подбираются вне рабочего графика.
Почему «подождать, пока сам поймёт» не работает
Многие семьи годами ждут, что человек дойдёт до дна и тогда возьмётся за ум. Но у зависимости нет чёткого дна: с каждым месяцем растёт толерантность, ухудшается здоровье, теряются работа и связи, и точка, от которой можно оттолкнуться, отодвигается всё дальше. Начать лечение раньше — значит сохранить больше ресурсов для восстановления: здоровье, семью, профессию и веру человека в то, что он справится.
Ожидание опасно и физически. Повышается риск передозировки, особенно после вынужденного перерыва, когда организм уже отвык от прежних доз. Добавляются инфекции, поражения печени и сердца, травмы. Если человек без сознания, дышит редко или не просыпается, не ждите: при угрозе жизни звоните 103 или 112, а уже потом думайте о дальнейшем лечении. Положите человека на бок и не оставляйте одного до приезда бригады.
Есть и цена для семьи. Близкие живут в постоянной тревоге, берут на себя чужие долги, скрывают проблему от знакомых, сами начинают болеть. Консультация нарколога или психолога полезна родственникам даже тогда, когда пациент пока не согласен лечиться: вы узнаете, как говорить с ним, чтобы повысить шанс на добровольное обращение, и как беречь себя, не растворяясь полностью в чужой болезни.
Почему не стоит откладывать
Помощь работает лучше всего, когда начата вовремя и включает не только детоксикацию, но и лечение самой зависимости, психотерапию и поддержку семьи. Наша задача — не просто снять острое состояние, а помочь выстроить устойчивую трезвость. Первый шаг — короткий звонок, его можно сделать и от лица родственника.
Как проходит обращение
- Срочная связьЗвонок или сообщение в WhatsApp — круглосуточно. Врач-нарколог по телефону оценивает состояние, задаёт вопросы о длительности употребления, хронических болезнях и лекарствах и решает, какой формат помощи безопасен.
- Выезд или приёмБригада выезжает на дом в автомобиле без опознавательных знаков, либо пациент приезжает в клинику. Перед любой процедурой — осмотр, давление, пульс, сатурация, при необходимости ЭКГ.
- Детоксикация и стабилизацияКапельницы и симптоматическая терапия под контролем врача: восстанавливаем водно-солевой баланс, сон, снимаем тревогу и тягу. При тяжёлом состоянии — госпитализация в стационар.
- Лечение зависимостиПосле стабилизации — консультация психиатра-нарколога и психотерапевта, при показаниях и с согласия пациента — противорецидивная терапия, кодирование, программа реабилитации.
- Профилактика срываПоддерживающие встречи, работа с семьёй, план действий на случай тяги и связь с врачом. Именно этот этап определяет, насколько устойчивой будет трезвость.
Цены в Астане
| Консультация нарколога | 20 000 ₸ |
| Выезд нарколога на дом | 45 000 ₸ |
| Сутки в стационаре | 70 000 ₸ |
| Реабилитационная программа (месяц) | 600 000 ₸ |
Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и согласовывается до начала лечения. Цены указаны в тенге и не являются публичной офертой.
Что входит в помощь
- осмотр нарколога: давление, пульс, сатурация, оценка рисков
- индивидуальный подбор состава капельницы или терапии
- наблюдение врача во время процедуры
- рекомендации на ближайшие дни: режим, питание, сон, что делать при ухудшении
- консультация для родственников по ходу визита
- повторная связь с врачом на следующий день
Как помочь близкому
Если близкий человек отказывается от помощи, начните с консультации для родственников. Врач оценит ситуацию по вашему рассказу, объяснит, как говорить о лечении без обвинений и ультиматумов, чего делать не стоит (например, «спасать» от последствий, давать деньги, скрывать проблему) и как подготовить разговор, после которого человек чаще соглашается на помощь.
Где получить помощь в Астане
Помощь по направлению «Лечение наркомании» оказывается в двух отделениях PsyHelp24 в Астане: Астана, ул. Сыганак, 46 и Астана, пр. Республики, 119. Оба работают круглосуточно. Мы принимаем жителей Астаны и Акмолинской области, а выездная бригада работает во всех районах города: Алматы, Байконур, Есиль, Нура, Сарыарка. Записаться можно по телефону +7 (700) 310-42-50 или в WhatsApp.
Анонимно и конфиденциально
Всё, что вы рассказываете врачу, составляет врачебную тайну. Сведения об обращении не передаются работодателю, в учебное заведение или родственникам без вашего согласия — кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Обращение в частную клинику PsyHelp24 не означает постановку на диспансерный учёт. Можно прийти без документов и назвать любое имя: карта заводится под кодом.
Как подготовиться
Специальной подготовки не нужно. Врачу помогут любые медицинские документы, названия лекарств и сведения о хронических заболеваниях и аллергии. Если вы обращаетесь из-за близкого человека, расскажите, что и как долго происходит, что уже пробовали и как человек реагирует на разговоры о лечении.
Почему выбирают PsyHelp24
- Врачи с опытом. Психиатры, наркологи, психотерапевт и клинический психолог в одной команде, регулярное повышение квалификации.
- Доказательная медицина. Лечение по клиническим рекомендациям, без «чудо-методик» и лишних назначений.
- 24/7 без выходных. Выезд на дом, консультации и госпитализация в любое время суток, в праздники тоже.
- Всё в одной клинике. Психиатр, нарколог, психотерапевт, психолог, диагностика и стационар — без хождения по разным учреждениям.
Кто ведёт приём
Жакупов Нурлан СериковичВрач психиатр-нарколог · стаж 15 лет
Врач-психотерапевтВрач-психотерапевт
Миронова Елена СергеевнаПсихолог-аддиктолог · стаж 10 лет
Сейткали Айгерим МаратовнаВрач-психиатр · стаж 12 лет
Соколов Андрей ВикторовичВрач-нарколог · стаж 21 год
Все врачи консультируют очно, на выезде и онлайн. Подробнее о врачах
Вопросы и ответы
Я работаю в госструктуре. Может ли информация о лечении попасть на работу?
Нет. Мы не сообщаем о пациентах работодателям, коллегам или знакомым. Можно лечиться анонимно, без предъявления документов на этапе консультации. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.
Сын отрицает, что у него проблема. С чего начать?
Начните с собственной консультации у нарколога или психолога клиники. Специалист поможет оценить ситуацию по вашим наблюдениям и подготовить разговор без обвинений и ультиматумов. Лечение проводится добровольно; недобровольная помощь возможна только в порядке, установленном законом РК.
Сколько времени займёт лечение целиком?
Острый этап обычно укладывается в срок от пары дней до двух недель — это зависит от вещества. Затем идут месяцы реабилитации и поддерживающих встреч. Точные сроки врач называет после обследования: у человека с многолетним стажем и сопутствующими болезнями путь будет длиннее, чем у того, кто обратился рано.
Приезжаете ли вы в пригороды и область?
Да, выезды возможны по всем районам Астаны, в пригороды и населённые пункты Акмолинской области. Время приезда зависит от расстояния и погоды, особенно зимой. Если состояние тяжёлое и есть угроза жизни, не ждите врача клиники — звоните 103 или 112.
Можно ли вылечиться от наркомании навсегда?
Честный ответ: гарантий полного излечения не даёт ни одна клиника. Зависимость — хроническое заболевание, но длительная ремиссия реальна, и многие люди живут трезво годами. Шансы выше, когда человек проходит все этапы лечения и не бросает поддержку после первых улучшений.
Где принимают в Астане?
Два отделения: Астана, ул. Сыганак, 46 и Астана, пр. Республики, 119. Оба работают круглосуточно, без выходных; выезд на дом и консультации по телефону — тоже в любое время.