PsyHelp24 клиникасы туралы

Біздің қағидаттарымыз

Біз әр адамға құрметпен және түсіністікпен қараймыз. Психикалық бұзылыстар мен тәуелділіктер — кез келген адамда болуы мүмкін аурулар, оларды ұят немесе кінә деп қабылдауға болмайды. Сондықтан біздің мамандар айыптамай, сабырлы әрі ашық сөйлеседі.

Ем науқастың ерікті келісімімен жүргізіледі, ал дәрігер әрбір ұсынылатын әдістің мақсатын, мүмкін болатын жанама әсерлерін және баламаларын түсіндіреді. Біз шынайы ақпарат береміз және нәтижеге кепілдік беретін уәделер айтпаймыз.

• Науқасқа құрмет және айыптамау
• Анонимділік және дәрігерлік құпия
• Дәлелді медицина
• Жеке ем жоспары
• Ашықтық және ерікті келісім

Дәлелді медицина

Біз диагностика мен емдеуде халықаралық клиникалық ұсынымдар мен ғылыми тұрғыдан дәлелденген әдістерге сүйенеміз. Диагноз психикалық және мінез-құлықтық бұзылыстардың қолданыстағы халықаралық жіктелімі бойынша, мұқият клиникалық әңгіме мен тексеру негізінде қойылады.

Дәрі-дәрмектік терапия, психотерапия және басқа әдістер тиімділігі дәлелденген жағдайларда ғана қолданылады. Дәрігерлер емнің нәтижелерін тұрақты бағалап, қажет болса жоспарды түзетеді. Бұл тәсіл науқастың қауіпсіздігін және емнің мағыналы болуын қамтамасыз етеді.

Біздің команда

Клиникада әртүрлі бағыттағы мамандар жұмыс істейді: психиатр-нарколог, дәрігер-психотерапевт, клиникалық психолог, психиатр-дәрігер және нарколог-дәрігер. Мұндай құрам психикалық денсаулық пен тәуелділікке қатысты мәселелердің кең ауқымын бір жерде шешуге мүмкіндік береді.

Мамандар бір команда ретінде жұмыс істейді: күрделі жағдайлар бірлесіп талқыланады, ал психиатр, нарколог және психолог қажет болған жағдайда бір науқастың емін бірлесіп жүргізеді. Бұл психикалық бұзылыс пен тәуелділік қатар кездескен жағдайларда әсіресе маңызды.

Біздің мамандар кәсіби біліктілігін үнемі арттырып отырады және заманауи клиникалық ұсынымдарды күнделікті тәжірибеде қолданады. Әр науқасқа емдеуші дәрігер бекітіледі, ол емнің барлық кезеңінде байланыста болып, қажет болса басқа мамандарды тартады.

Анонимділік және құпиялылық

Анонимділік — біздің жұмысымыздың негізгі қағидаты. Емделуге жүгіну есепке қоюға әкелмейді. Сіз туралы барлық мәліметтер, оның ішінде жүгіну фактісі де, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес дәрігерлік құпияны құрайды.

Қаласаңыз, тек атыңызды айтуға болады. Біз жұмыс берушілерге, оқу орындарына немесе басқа ұйымдарға ақпарат бермейміз. Деректер қауіпсіз сақталады, ал оларға тек емдеуші дәрігерлер ғана қол жеткізе алады.

Тәулік бойы көмек

Клиника тәулігіне 24 сағат, аптасына жеті күн, мереке күндерін қоса алғанда жұмыс істейді. Кез келген уақытта қоңырау шалып немесе WhatsApp-қа жазып, кезекші маманнан кеңес алуға болады. Телефон арқылы алғашқы кеңес тегін.

Дәрігердің үйге шығуы да тәулік бойы қолжетімді. Бұл түнде немесе демалыс күндері пайда болатын жағдайларда — ауыр ішімдікке салынғанда, қатты үрей ұстамасы кезінде немесе мінез-құлықтың күрт өзгеруінде — әсіресе маңызды.

Көмек көрсету форматтары

Біз көмектің бірнеше форматын ұсынамыз, сондықтан әр адам өзіне ыңғайлы және жағдайына сай нұсқаны таңдай алады. Клиникадағы қабылдау толық тексеру мен диагностикаға мүмкіндік береді. Дәрігердің үйге шығуы науқас келе алмаған кезде көмектеседі.

Онлайн-кеңес видеобайланыс арқылы өтеді және басқа қалалардағы науқастарға немесе емді бақылауды жалғастыруға ыңғайлы. Өз стационарымыз тәулік бойы бақылау қажет болғанда, ал күндізгі стационар — күндіз ем алып, кешке үйге қайтқысы келетіндерге арналған.

• Клиникадағы қабылдау
• Дәрігердің үйге шығуы
• Онлайн-кеңес
• Тәуліктік стационар
• Күндізгі стационар
• Оңалту бағдарламалары

Қазақстан бойынша жұмыс

Біздің басты қаламыз — Алматы. Сонымен қатар клиника Астана, Шымкент, Қарағанды, Ақтөбе, Тараз, Павлодар, Өскемен, Семей, Атырау, Қостанай, Қызылорда, Орал, Петропавл, Ақтау, Түркістан, Көкшетау, Талдықорған, Екібастұз, Теміртау, Жезқазған және Қонаев қалаларында көмек көрсетеді.

Қай қаладан хабарлассаңыз да, маман сізге қандай форматтар қолжетімді екенін айтып, жазылуға көмектеседі. Онлайн-кеңес арқылы еліміздің кез келген түкпірінен дәрігерге жүгінуге болады.

Лицензия

PsyHelp24 медициналық қызметке арналған мемлекеттік лицензия негізінде жұмыс істейді: № 21000251, 08.01.2021 жылы берілген. Клиника медициналық көмек көрсетудің қолданыстағы стандарттары мен талаптарын сақтайды.

Сайттағы ақпарат анықтамалық сипатта және дәрігердің кеңесін алмастырмайды. Кез келген ем әдісінің қарсы көрсетілімдері болуы мүмкін, сондықтан маманның кеңесі қажет. Өмірге қауіп төнгенде 112 немесе 103 нөміріне қоңырау шалыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар